Política de Privacidad

South American Miners Shop ("Compañía") sabe que le importa cómo se utiliza y comparte su información personal, y tomamos su privacidad en serio. Lea lo siguiente para aprender más sobre nuestra política de privacidad. Al visitar el sitio web y el nombre de dominio www.southamericanminers.com, y cualquier otra página vinculada, características, contenido o servicios de aplicaciones ofrecidos de vez en cuando por la Compañía en relación con ellos (en conjunto, el "Sitio Web"), o al utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas las prácticas y políticas descritas en esta Política de Privacidad.

¿Qué cubre esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad cubre el tratamiento de la información de identificación personal ("Información Personal") que la Compañía recopila cuando accedes al Sitio Web y cuando utilizas los servicios de la Compañía. Esta política no se aplica a las prácticas de empresas que la Compañía no posee ni controla, ni a personas que la Compañía no emplea ni administra.

¿Qué información personal recopila la Compañía?

La información que recopilamos de los clientes nos permite personalizar y mejorar nuestros servicios. Recopilamos los siguientes tipos de información de nuestros clientes:

Información personal que nos proporciona

Recibimos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de cualquier otra manera. Los tipos de información personal recopilada incluyen su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, información de tarjeta de crédito y / u otra información de pago, dirección IP, información del navegador, nombre de usuario, contraseña y cualquier otra información necesaria para que podamos proporcionar nuestros servicios. Puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero entonces es posible que no pueda aprovechar muchas de nuestras características especiales. La información personal que proporcione se utiliza para fines como responder preguntas, enviar actualizaciones de productos y comunicarse con usted sobre los productos y servicios de la compañía, incluidas ofertas especiales y nuevas características.

Información personal recopilada automáticamente

Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. La compañía recibe y registra automáticamente información en nuestros registros de servidor desde su navegador, incluida su dirección IP, información de cookies y la página que solicitó.

En general, nuestro servicio recopila automáticamente información de uso, como el número y la frecuencia de visitantes a nuestro sitio web y sus componentes, similar a las calificaciones de televisión que indican cuántas personas vieron un programa en particular. La compañía solo utiliza estos datos en forma agregada, es decir, como una medida estadística y no de manera que lo identifique personalmente. Este tipo de datos agregados nos permite saber con qué frecuencia los clientes utilizan partes del sitio web o los servicios para que podamos hacer que el sitio web sea atractivo para la mayor cantidad de clientes posible y mejorar esos servicios. Como parte de este uso de información, podemos proporcionar información agregada a nuestros socios sobre cómo nuestros clientes, en conjunto, utilizan nuestro sitio web o servicios. Compartimos este tipo de datos estadísticos para que nuestros socios también comprendan con qué frecuencia las personas utilizan el sitio web o los servicios, para que ellos también puedan brindarle una experiencia en línea óptima. Nuevamente, la compañía nunca revela información agregada a un socio de manera que lo identifique personalmente.

Comunicaciones por correo electrónico

A menudo recibimos una confirmación cuando abre un correo electrónico de la compañía si su computadora admite este tipo de programa. La compañía utiliza esta confirmación para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más interesantes y útiles. También comparamos nuestra lista de clientes con listas recibidas de otras compañías, en un esfuerzo por evitar enviar mensajes innecesarios a nuestros clientes. Cuando reciba un correo electrónico de la compañía, puede optar por no recibir más correos electrónicos siguiendo las instrucciones incluidas para cancelar la suscripción.

¿Qué hay acerca de las cookies?

Le informamos que en este sitio web utilizamos cookies para facilitar el uso y la navegación por la web, así como para elaborar nuestras estadísticas de uso de la web.

Consentimiento

En este sitio web utilizamos nuestras propias cookies técnicas y analíticas, para poder realizar estadísticas e informes sobre el uso de la web y el análisis de navegación, mejorando su experiencia de usuario. Al navegar y continuar en nuestro sitio web, indica que está dando su consentimiento para el uso de las cookies mencionadas anteriormente, y en las condiciones contenidas en esta Política de Cookies. Este consentimiento se entiende en virtud del Artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, entendiendo que si no da su consentimiento para el uso que hacemos de las cookies, puede, entre otros, utilizar la información que proporcionamos en esta política de cookies, en su navegador para no aceptar su uso. Distribase puede modificar esta Política de Cookies en función de los requisitos regulatorios, legislativos o con el fin de adaptar dicha política a las instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de que haya cambios significativos en esta Política de Cookies, se notificará debidamente a los usuarios.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se generan en el ordenador, Smartphone, tableta o cualquier otro dispositivo del usuario al acceder a una página web y que permiten al propietario de dicha página almacenar o recuperar cierta información sobre la navegación que se realiza desde dicho equipo. Tipos de cookies A continuación, ofrecemos información sobre el tipo de cookies y su finalidad: 1. Tipos de cookies según la entidad que las gestiona Según quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde el que se envían y tratan las cookies obtenidas, podemos distinguir: Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde o hacia nuestro propio servicio web. Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un ordenador o dominio que no es gestionado por Distribase sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. Como son estos terceros los que proceden a su implementación, su bloqueo y desinstalación se rige por sus condiciones y mecanismos específicos. 2. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Estas cookies se almacenan en su terminal hasta que finaliza la sesión de navegación del usuario. Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos aún se almacenan en el terminal y pueden ser accedidos y procesados durante un período definido por el responsable de la cookie, que puede oscilar desde unos pocos minutos hasta varios años. 3. Tipos de cookies según su propósito: Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario navegar por el sitio web o la plataforma y utilizar las diferentes opciones o servicios que existen allí, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, utilizar funciones de seguridad mientras se navega o almacenar contenido para la difusión de videos o sonido o compartir contenido a través de redes sociales como Facebook o YouTube. Estas son cookies de sesión y persistentes. Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características predefinidas basadas en una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde la que se accede al servicio, etc. Cookies analíticas: Son aquellas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y, por lo tanto, realizar el análisis estadístico del uso que los usuarios hacen de nuestro sitio web. Para ello, analizamos su navegación en nuestro sitio web con el fin de mejorarlo. Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficiente posible, de los espacios publicitarios que podrían incluirse en nuestro sitio web. Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información sobre el comportamiento del usuario obtenida a través de la observación continua. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

Gestión de cookies

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo configurando las opciones de su navegador de internet. En caso de que no permita la instalación de cookies en su navegador, es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios y que su experiencia en nuestro sitio web sea menos satisfactoria. En los siguientes enlaces, y exclusivamente a modo orientativo, tiene a su disposición información para habilitar o deshabilitar sus cookies en cada navegador:

a. Google Chrome
b. Mozilla Firefox
c. Internet Explorer
d. Microsoft Edge
e. Safari
f. Safari para IOS (iPhone y iPad)
g. Chrome para Android

Debe tener en cuenta que algunas de las cookies incluidas en las categorías de cookies descritas anteriormente son almacenadas por terceros en su equipo cuando el usuario utiliza nuestro sitio web. No tenemos control sobre estas cookies ni sobre la forma en que los terceros las utilizan. Se utilizan para permitir que el tercero nos proporcione un servicio de análisis, por ejemplo.

Reembolso

SAM se reserva el derecho de reembolsar el monto total de la compra en un plazo de 24 horas después de realizada la transacción, a discreción de la empresa. Este reembolso será iniciado únicamente por decisión de SAM. No es necesario que los clientes presenten una solicitud explícita; la empresa determinará la elegibilidad y procederá con el reembolso si lo considera necesario.

En caso de que SAM decida realizar un reembolso, el cliente será notificado por correo electrónico o mediante el método de contacto proporcionado en la transacción original. El reembolso se procesará automáticamente y se devolverá a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

¿Compartirá la empresa alguna de la información personal que reciba?

La información personal de nuestros clientes es parte integral de nuestro negocio. No alquilamos ni vendemos su información personal a nadie. Compartimos su información personal solo como se describe a continuación.

Agentes: empleamos a otras empresas y personas para realizar tareas en nuestro nombre y necesitamos compartir su información con ellos para proporcionarle productos o servicios (por ejemplo, proporcionar su dirección a un mensajero para la entrega de pedidos). A menos que le indiquemos lo contrario, los agentes de la empresa no tienen derecho a utilizar la información personal que compartimos con ellos más allá de lo que es necesario para ayudarnos. Usted acepta nuestro compartir la información personal para los fines mencionados anteriormente.

Comunicación en respuesta a las presentaciones de los usuarios: como parte del sitio web y los servicios, recibirá de la empresa correo electrónico y otra comunicación relacionada con sus presentaciones de usuarios. Reconoce y acepta que al publicar dichas presentaciones de usuarios, la empresa puede enviarle correo electrónico y otra comunicación que determine a su entera discreción relacionada con sus presentaciones de usuarios.

Protección de la empresa y otros: podemos divulgar información personal cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de la empresa, nuestros empleados, nuestros usuarios o terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Con su consentimiento: excepto como se establece anteriormente, se le notificará cuando su información personal pueda ser compartida con terceros y podrá evitar el intercambio de esta información.

¿Es segura la información personal sobre mí?

La información personal de su cuenta de la empresa está protegida por una contraseña para su privacidad y seguridad. Debe asegurarse de que no haya acceso no autorizado a su cuenta e información personal seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña y limitando el acceso a su computadora y navegador cerrando sesión después de haber terminado de acceder a su cuenta.

La empresa se esfuerza por proteger la información del usuario para garantizar que la información de la cuenta del usuario se mantenga privada, sin embargo, la empresa no puede garantizar la seguridad de la información de la cuenta del usuario. La entrada o uso no autorizado, la falla del hardware o del software y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento.

El sitio web contiene enlaces a otros sitios. La empresa no es responsable de las políticas y/o prácticas de privacidad en otros sitios. Al enlazar con otro sitio, debe leer la política de privacidad indicada en ese sitio. Esta política de privacidad solo rige la información recopilada en el sitio web.

¿A qué información personal puedo acceder?

La empresa le permite acceder a la siguiente información sobre usted con el propósito de ver y, en ciertas situaciones, actualizar esa información. Esta lista cambiará a medida que cambie el sitio web.

Nombre real
Información de cuenta y perfil de usuario
Información de tarjeta de crédito y/u otro tipo de pago
Dirección de correo electrónico del usuario
Número de teléfono móvil del usuario
Nombre de usuario y contraseña
Preferencias del usuario

¿Qué opciones tengo?

Como se mencionó anteriormente, siempre puede optar por no revelar información, aunque se necesite para aprovechar ciertas funciones del sitio web y servicios.

Puede agregar o actualizar cierta información en páginas, como las enumeradas en la sección "¿A qué información personal puedo acceder?" anterior. Sin embargo, cuando actualiza la información, a menudo mantenemos una copia de la información sin revisar en nuestros registros.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta de la empresa enviando un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que es posible que alguna información permanezca en nuestros registros después de la eliminación de su cuenta (como pedidos anteriores).

Cambios a esta Política de privacidad

La compañía puede modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información que recopilamos actualmente está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se utiliza dicha información. Si realizamos cambios en la forma en que utilizamos la información personal, le notificaremos mediante la publicación de un anuncio en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico. Los usuarios quedan obligados por cualquier cambio en la Política de privacidad cuando usan el sitio web después de que se hayan publicado dichos cambios.

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